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买家恶意投诉后工商局投诉怎么办

吴亮律师2025-07-13平阳律师

对买家恶意投诉至工商局,您应积极应对。根据《反不正当竞争法》等,恶意投诉属不当行为。若不及时处理,可能影响您商誉及正常经营,甚至面临法律纠纷。
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处理买家恶意投诉,常见方式有协商、申诉与诉讼。首先应尝试与买家沟通解决;若协商无果,可向工商局申诉并提供证据;必要时,可提起民事诉讼维护权益。选择方式需根据具体情况及证据充足度决定。
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应对恶意投诉,需:1. 保持冷静,收集证据,如聊天记录、交易凭证等;2. 主动联系买家,尝试协商解决;3. 若协商不成,向工商局提交证据申诉;4. 必要时,咨询律师,考虑法律途径维权,如起诉买家恶意诉讼。

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