关于某某购物退货运费支付的疑问

您可能进一步想问，在商家承诺包邮且支持无理由退货的情况下，退货运费应由谁承担。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的相关规定，虽然一般情况下退回商品的运费由消费者承担，但如果网络商品经营者（如抖音商家）和消费者另有约定，则应按照约定执行。若商家承诺包邮且支持无理由退货，这通常被视为双方的一种约定，因此，在此情况下，退货运费可能应由商家承担。
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从法律角度，为确保抖音购物退货运费的权益得到保障，消费者应注意保留交易记录、退货凭证等证据。同时，在购物前应仔细阅读商家的退货政策，特别是关于运费的部分。如商家有承诺包邮或承担退货运费，应截图保存作为证据。在发生争议时，可依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等相关法律法规，通过协商、投诉或诉讼等方式维护自身权益。
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若抖音商家和消费者对退货运费存在争议，双方可首先尝试通过协商解决。如协商不成，消费者可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向相关消费者协会投诉，或依法向人民法院提起诉讼。在争议解决过程中，双方应提供交易记录、沟通记录等证据，以支持各自的主张。