闲鱼买家退款退货不同意

针对买家坚持退款但不退货的情况，卖家若决定提起诉讼，需准备的关键材料包括：交易记录、聊天记录等证明交易过程及双方协商情况的证据，以及《民法典》第五百七十七条作为法律依据，该条规定当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。卖家还需准备货物未退回的证明及因买家行为造成的损失证据，以便法院审理时作为裁决依据。
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从法律角度，卖家应首先尝试与买家协商，明确双方权利义务，尽量达成和解。若协商无果，应保留好所有交易证据，及时通过闲鱼平台投诉或向人民法院提起诉讼，依据《民法典》等相关法律规定，要求买家承担违约责任，赔偿损失。同时，卖家应增强法律意识，了解并遵守相关法律法规及平台规则。
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除提起诉讼外，卖家可采取以下途径解决：1.通过闲鱼平台客服介入调解，依据平台规则处理；2.若双方有签订仲裁协议，可申请仲裁解决；3.若买家行为涉嫌诈骗，可向公安机关报案，依法追究买家责任。